Modalità di prenotazione

Le prenotazioni si effettuano:
- on-line, contattandoci via mail: info@ristorantemasseriamontaratro.it
- telefonicamente ai numeri + 39 349 3649568 - +39 347 7465835 o via fax al numero + 39 0881 542885
- di persona in C.da Montaratro snc ex S.S. 160 Km 32.500 cap 71036 Lucera (Fg) Italia.

Tutte le precedenti modalità di prenotazione devono essere seguite da lettera di conferma sia dal cliente (Richiesta di Prenotazione) che dal responsabile (Conferma di Prenotazione).

Le prenotazioni esclusivamente verbali impegnano il titolare solo fino alle ore 19:00 della prima giornata di prenotazione.

Se la camera prenotata per iscritto non viene occupata dal cliente entro le ore 14:00 del giorno successivo a quello della giornata del previsto arrivo e se nel frattempo il cliente non ha fatto giungere conferma di prenotazione, la camera si ritiene libera e la prenotazione annullata.

Caparra Al momento della prenotazione, si richiede una caparra pari al 20% dell’importo totale del soggiorno prenotato. Le modalità di versamento della caparra sono le seguenti:
- Carta di Credito: effettuare il pagamento del 20% dell’intero importo del soggiorno inviando numero e scadenza della Carta di Credito
- Contanti (di persona)
- Bonifico Bancario: Effettuato il bonifico inviare la ricevuta di pagamento via fax allo 0881 542885 o via mail ad info@ristorantemasseriamontaratro.it per confermare la prenotazione.

Politiche di cancellazione (0% fino ad 1 mese prima, 50% fino ad 1 settimana prima)

Indisponibilità dell’immobile
Nel caso in cui per motivi imprevedibili, l’immobile prenotato si dovesse rendere indispensabile per motivi di manutenzione straordinaria o cause di forza maggiore, sarà nostra cura trovare un’adeguata sistemazione, o, a richiesta del cliente, rendere interamente la somma ricevuta come caparra senza ulteriori pretese.

Terzo letto Il terzo letto è disponibile solamente tramite esplicita e preventiva richiesta con un supplemento di 15€ a notte, per un box notte per bambini fino a due anni nessun supplemento.

Inizio e Fine Soggiorno
La consegna della camera correttamente prenotata avverrà entro le ore 15:00. Una giornata di soggiorno effettivo si intende dalle ore 15:00 del giorno di arrivo alle ore 10:00 di quello successivo.

La stanza a fine soggiorno dovrà essere liberata entro e non oltre le ore 10:00 per permettere la pulizia dei locali. Nel caso in cui non venga rispettato tale orario verrà addebitata un ulteriore notte.

Piccola Ricettività Montaratro di Romano Antonella
via Regina Margherita, 274 - 71029 Troia (FG)
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